Referência nacional no setor, a empresa destaca a importância do planejamento, da gestão qualificada e do acolhimento aos pacientes que buscam tratamento fora de seus municípios O acidente envolvendo um veículo público de um município do Norte do Rio Grande do Sul, em deslocamento intermunicipal, com vítimas fatais, reacendeu o debate sobre a segurança no transporte de pacientes e servidores e sobre a necessidade de planejamento, gestão qualificada e uso responsável das frotas públicas.
Em um contexto que exige respostas concretas, a Servpref – Serviços de Acolhimento e Saúde, referência nacional em logística e acolhimento na saúde, destaca como organização, estrutura adequada e inovação podem contribuir para a prevenção de riscos nas estradas. Fundada em 2011, a Servpref é reconhecida como a única empresa do Brasil especializada em logística e acolhimento na saúde, atuando por meio de convênios com o poder público. A empresa está presente em cerca de 300 municípios do Rio Grande do Sul, o que corresponde a aproximadamente 60% do território gaúcho, além de unidades no Mato Grosso do Sul, com sede administrativa em Passo Fundo e operações em Porto Alegre, Ijuí, Tenente Portela, Santa Maria, Caxias do Sul, Erechim e Dourados (MS).
Um dos diferenciais da atuação da Servpref está na estrutura oferecida para o descanso de motoristas e pacientes, aspecto diretamente relacionado à segurança viária. Por meio das Casas de Acolhimento, que funcionam como um modelo de hotel saúde, motoristas podem pausar a viagem, planejar o retorno com mais segurança, estacionar o veículo da saúde em local apropriado e descansar por algumas horas antes de seguir viagem. O mesmo cuidado é destinado aos pacientes, que contam com um ambiente seguro, confortável e humanizado durante o período de espera. Atualmente, esse modelo está disponível em três unidades em Porto Alegre e integra o conjunto de soluções da Servpref em outros municípios, ampliando a segurança, a eficiência e o cuidado nos deslocamentos intermunicipais realizados pelo poder público.
Para os fundadores e diretores da Servpref, Rosani Lorencetti e Gustavo Spessato, o compromisso com a saúde pública passa pela organização e pelo cuidado com as pessoas. “Cuidar com dignidade é fortalecer a saúde pública. Nosso trabalho nasce da escuta das gestões municipais e da busca constante por soluções que tragam mais segurança, eficiência e humanidade ao sistema”, afirmam. Inovação a serviço da segurança e da eficiência Dentro dessa atuação estratégica, a Servpref também investe em tecnologia aplicada à gestão pública. Desenvolvido em Passo Fundo, o APP Carona organiza caronas oficiais entre prefeituras, permitindo o compartilhamento de trajetos semelhantes e o melhor aproveitamento da capacidade dos veículos públicos utilizados no transporte da saúde. A ferramenta contribui para a redução de custos operacionais, menor desgaste da frota e diminuição de viagens desnecessárias.
Mais do que economia, o aplicativo atua diretamente na redução da exposição de servidores e pacientes a longos deslocamentos rodoviários, reforçando o planejamento e a segurança das viagens intermunicipais. “Ao unir experiência, estrutura e inovação, queremos ampliar o debate sobre gestão pública eficiente, uso responsável dos recursos e prevenção de riscos, demonstrando que soluções bem planejadas podem preservar recursos e vidas”, reiteram os diretores.
